Termos e Privacidade

Esta política de privacidade serve para atender melhor aqueles que estão preocupados com o modo como suas 'Informações Pessoais' (PII) estão a ser usadas online. As PII, conforme descrito na lei de privacidade e segurança das informações dos EUA, são informações que podem ser usadas individualmente ou com outras informações para identificar, entrar em contato ou localizar uma única pessoa, ou para identificar uma pessoa no contexto. Leia atentamente a nossa política de privacidade para entender claramente como recebemos, usamos, protegemos ou manipulamos as suas Informações Pessoais ​​de acordo com o nosso site.

Nota: Garantimos sempre, que as informações recebidas sejam criptografadas e tratadas com segurança.

Finalidades de Tratamento de dados pessoais

No âmbito e no exercício da sua atividade, a recolha, conservação e arquivo de dados pessoais têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados, e à adequação dos serviços às necessidades e interesses dos Clientes.O cumprimento das finalidades acima descritas dispensa a prestação do consentimento prévio e escrito do Cliente, sendo que a disponibilização dos seus dados pessoais implica apenas o conhecimento e aceitação da presente Política de Privacidade e de Segurança.Os dados pessoais dos Clientes também poderão ser utilizados para dar conhecimento dos produtos, serviços, ofertas, promoções e/ou eventos realizados pela Active Flow. No entanto, o Cliente pode, a qualquer momento e sem qualquer custo adicional, desativar o envio deste tipo de comunicações, enviando um email para activeflow.contact@gmail.com.

Categoria de dados pessoais

São dados pessoais todas as informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável, que possa ser identificada direta ou indiretamente. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de determinada pessoa.Os dados pessoais sujeitos a tratamento pela Active Flow são os seguintes:
• Dados de contacto (nome, morada, número de telefone e endereço eletrónico)
• Dados de pagamento (número de cartão de débito ou crédito, validade, CVV/CVC)
Todos os dados pessoais recolhidos são adequados, limitados e proporcionais para qualquer uma das finalidades de tratamento acima descritas.A Active Flow trata os seus dados pessoais de forma manual, dispondo de meios técnicos para identificar e conferir ao respetivo titular de dados pessoais a possibilidade de aceder aos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura simples e intuitiva.

Prazo de conservação dos dados pessoais

A Active Flow conserva os seus dados pessoais pelo período estritamente necessário e adequado ao cumprimento de cada uma das finalidades de tratamento acima descritas.O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, opor-se à conservação e tratamento dos seus dados pessoais ou simplesmente invocar o seu direito ao esquecimento e, ainda, revogar o consentimento prestado para o tratamento dos seus dados pessoais (quando aplicável). Sempre que qualquer um destes direitos seja exercido, a Active Flow procede à eliminação ou anonimização dos dados pessoais, consoante o que for mais adequado, no mais curto prazo possível.Sem prejuízo do supra exposto, a Active Flow conservará os seus dados pessoais para cumprimento de determinadas obrigações legais, designadamente, obrigações fiscais e/ou contratuais, que possam exigir a conservação dos dados pessoais pelo período nunca superior a cinco anos, ou para defesa dos seus interesses legítimos (defesa no âmbito de qualquer processo administrativo, judicial, extrajudicial ou contraordenacional). 

Comunicação e partilha de dados pessoais

A Active Flow concede o acesso aos dados pessoais dos respetivos Titulares a entidades terceiras subcontratadas para a prestação dos serviços necessários à recolha e gestão de toda a informação necessária para a organização e agendamento dos serviços solicitados pelos seus Clientes e respetiva faturação.A Active Flow subcontrata uma entidade terceira especializada, designada por  Memberspace, cuja atividade consiste na criação e gestão de subscrições. A Active Flow subcontrata, também, uma entidade terceira especializada, designada por Stripe, cuja atividade consiste no processamento de pagamentos.A Active Flow em cumprimento das obrigações legais e regulamentares verifica e exige às entidades terceiras subcontratadas que cumpram e executem as medidas implementadas pela Active Flow e se comprometem a tomar as devidas precauções e procedimentos de segurança, em função da categoria ou do tipo de dados pessoais partilhados e dos riscos associados a cada tipo de tratamento, para proteger a segurança dos dados pessoais e impedir a sua distorção, corrupção e o acesso indiscriminado aos mesmos por parte de terceiros não autorizados.Neste contexto, e nesta fase, a Active Flow partilha e descarrega os dados pessoais dos seus Clientes na plataforma Memberspace e na plataforma Stripe, as quais asseguram toda a segurança e privacidade de toda a informação, incluindo dados pessoais, recorrendo ao protocolo de encriptação SSL.No que respeita aos dados pessoais partilhados internamente, qualquer colaborador e/ou prestador de serviço contratado pela Active Flow está proibido de usar, partilhar, ceder, copiar, reproduzir, vender, alterar, retificar, qualquer dado pessoal, independentemente do suporte em que se encontre, para qualquer outra finalidade que não a prevista na presente Política de Privacidade e de Segurança.É igualmente assente que qualquer colaborador e/ou prestador de serviço contratado pela Active Flow fica expressamente proibido de usar, partilhar, ceder, copiar, reproduzir, vender, alterar, retificar, qualquer dado pessoal ou informação relacionada com o Cliente, independentemente do suporte em que se encontre, para seu uso pessoal ou para a prática de qualquer atividade concorrente com a atividade exercida pela Active Flow.

Como protegemos os seus dados?

O nosso site é verificado regularmente quanto a falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar a sua visita ao nosso site o mais segura possível.

As suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais.

Além disso, todas as informações confidenciais / de crédito que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um utilizador faz um pedido, envia ou acede às suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.

Todas as transações são processadas através de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores.

Nós usamos 'cookies'?

Podemos armazenar 'cookies' para o Google Analytics, se incorporados.

Você pode optar por avisar o seu computador sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como o navegador é um pouco diferente, consulte o menu Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar os seus cookies.

Se você desativar os cookies, alguns dos recursos que tornam a experiência do site mais eficiente podem não funcionar corretamente. Isso não afetará a experiência do utilizador, que tornará a experiência do site mais eficiente e poderá não funcionar corretamente.

Alterações à Politica de Privacidade

Você será notificado sobre qualquer alteração na Política de Privacidade:
• Em nossa página de política de privacidade ou por e-mail

Você pode alterar suas informações pessoais:
• Ao enviar uma solicitação ou fazer login na sua área de cobrança.


Qualquer questão contacte-nos, enviando um email para activeflow.contact@gmail.com.